Verzendbeleid
Kosten, bezorggebied en levertijden
Let op: onze producten zijn nu pre-order
Onze eerste lichting is nog in productie. Bestel je nu, dan reserveer je een exemplaar uit die eerste lichting en betaal je direct bij het bestellen. De verwachte verzending is 4 tot 6 weken na je bestelling.
Zodra je bestelling wordt verzonden, krijg je een e-mail met track & trace. Loopt de productie onverhoopt uit, dan laten wij dat op tijd weten en kun je kosteloos annuleren met volledige terugbetaling binnen 14 dagen.
Verzendkosten
| Bestelling | Verzendkosten |
|---|---|
| Vanaf €25,- | Gratis |
| Onder €25,- | €3,95 |
Alle prijzen zijn inclusief btw. De definitieve verzendkosten zie je altijd voordat je de bestelling afrondt.
Waar wij bezorgen
Op dit moment bezorgen wij uitsluitend op adressen in Nederland. Bestellingen naar andere landen kunnen wij nog niet aannemen. Wil je op de hoogte blijven wanneer wij verder gaan leveren? Mail ons via info@oldenroots.com.
Levertijden
| Situatie | Verzending | Bezorging |
|---|---|---|
| Pre-order (nu van toepassing) | Binnen 4 tot 6 weken na bestelling | 2 tot 5 werkdagen na verzending |
| Product op voorraad | Binnen 1 werkdag; besteld vóór 15:00 uur op werkdagen = zelfde dag verzonden | 2 tot 5 werkdagen |
- Je ontvangt bij verzending een e-mail met track & trace, zodat je je pakket kunt volgen.
- Op zon- en feestdagen wordt niet verzonden. Bestellingen in het weekend gaan de eerstvolgende werkdag op de post.
- Wij zijn afhankelijk van onze vervoerder; drukte rond feestdagen kan de bezorging iets vertragen.
- Klopt er iets niet aan je adres? Mail ons zo snel mogelijk, dan passen wij het aan zolang het pakket nog niet onderweg is.
Retourneren
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Hoe je retourneert, wat de kosten zijn en het modelformulier voor herroeping vind je in ons herroepings- en retourbeleid. Een pre-order die nog niet is verzonden, kun je altijd kosteloos annuleren.